{"id":850,"date":"2026-10-13T21:48:05","date_gmt":"2026-10-13T19:48:05","guid":{"rendered":"https:\/\/skinetsens.fr\/?page_id=850"},"modified":"2026-10-13T21:51:21","modified_gmt":"2026-10-13T19:51:21","slug":"politique-de-confidentialite-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/skinetsens.fr\/en\/politique-de-confidentialite-2\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13 octobre 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SKIN &amp; SENS accorde une importance particuli\u00e8re \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles de ses clientes et des personnes qui utilisent son site internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique explique quelles donn\u00e9es sont collect\u00e9es, pour quelles raisons elles sont utilis\u00e9es, combien de temps elles sont conserv\u00e9es et comment exercer ses droits.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable du traitement est :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Magali Nuss \u2013 SKIN &amp; SENS<\/strong><br>Entreprise individuelle<br>9 route du Tulen, 24130 La Force, France<br>E-mail : <a href=\"mailto:contact@skinetsens.fr\">contact@skinetsens.fr<\/a><br>T\u00e9l\u00e9phone : 07 75 73 65 56<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les services utilis\u00e9s, les cat\u00e9gories de donn\u00e9es suivantes peuvent \u00eatre collect\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identification :<\/strong> nom et pr\u00e9nom.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Coordonn\u00e9es :<\/strong> adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9servation :<\/strong> date et heure du rendez-vous, prestation choisie et adresse du rendez-vous.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suivi esth\u00e9tique :<\/strong> type de peau, pr\u00e9occupations cutan\u00e9es, habitudes de soin, observations, produits utilis\u00e9s et conseils communiqu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 du soin :<\/strong> allergies d\u00e9clar\u00e9es, traitements en cours, contre-indications et autres informations pertinentes communiqu\u00e9es par la cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Photographies :<\/strong> photos de suivi cutan\u00e9 associ\u00e9es au nom de la cliente, lorsqu\u2019elles sont r\u00e9alis\u00e9es dans le cadre du suivi esth\u00e9tique.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facturation :<\/strong> donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des prestations et au respect des obligations comptables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont limit\u00e9es \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s d\u00e9crites ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Origine des donn\u00e9es et outils utilis\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre recueillies par l\u2019interm\u00e9diaire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>du formulaire de contact du site ;<\/li>\n\n\n\n<li>du syst\u00e8me de r\u00e9servation Bookly int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 WordPress ;<\/li>\n\n\n\n<li>du questionnaire pr\u00e9-soin en ligne h\u00e9berg\u00e9 sur Tally ;<\/li>\n\n\n\n<li>de la fiche cliente papier compl\u00e9t\u00e9e dans le cadre du soin ;<\/li>\n\n\n\n<li>des \u00e9changes directs avec la cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9ponses au questionnaire pr\u00e9-soin sont conserv\u00e9es dans le compte Tally de SKIN &amp; SENS, dans la rubrique \u00ab Submissions \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les fiches clientes papier sont conserv\u00e9es dans un classeur ferm\u00e9 au domicile de la responsable de SKIN &amp; SENS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les photographies de suivi sont conserv\u00e9es sur l\u2019ordinateur utilis\u00e9 par SKIN &amp; SENS et associ\u00e9es au nom de la cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Finalit\u00e9s et bases juridiques<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9pondre aux demandes de contact ;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les r\u00e9servations, rendez-vous et prestations ;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9parer les soins et identifier les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>assurer le suivi esth\u00e9tique de la cliente ;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les paiements et la facturation ;<\/li>\n\n\n\n<li>respecter les obligations l\u00e9gales et comptables ;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les r\u00e9clamations et d\u00e9fendre les droits de SKIN &amp; SENS en cas de litige.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les traitements sont fond\u00e9s, selon leur finalit\u00e9, sur l\u2019ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles ou du contrat, le respect d\u2019une obligation l\u00e9gale, l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de SKIN &amp; SENS ou le consentement lorsque celui-ci est requis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines informations, notamment celles concernant les allergies, les traitements ou les contre-indications, peuvent constituer des donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 au sens du RGPD. Leur collecte et leur traitement doivent respecter les conditions particuli\u00e8res applicables aux donn\u00e9es sensibles. Lorsque le consentement explicite est la base juridique retenue, celui-ci est recueilli s\u00e9par\u00e9ment avant le traitement concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les photographies sont utilis\u00e9es pour le suivi esth\u00e9tique uniquement. Elles ne sont pas destin\u00e9es \u00e0 la publicit\u00e9, aux r\u00e9seaux sociaux ou au site internet sans autorisation distincte et facultative.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es sont accessibles \u00e0 Magali Nuss dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 son activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es par les prestataires techniques utilis\u00e9s pour le fonctionnement du site et des formulaires :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>WordPress et Bookly<\/strong>, pour le site et la gestion des rendez-vous ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>IONOS<\/strong>, pour l\u2019h\u00e9bergement du site ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tally<\/strong>, pour le questionnaire pr\u00e9-soin et les r\u00e9ponses enregistr\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces prestataires peuvent traiter les donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 leurs conditions contractuelles et \u00e0 leurs engagements applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les lieux d\u2019h\u00e9bergement, les \u00e9ventuels transferts hors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en et les garanties associ\u00e9es doivent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s dans les documents contractuels des prestataires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es ne sont pas vendues \u00e0 des tiers. Elles peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes lorsque la loi l\u2019exige.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Dur\u00e9es de conservation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SKIN &amp; SENS applique les dur\u00e9es de conservation suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Demandes de contact sans suite :<\/strong> trois ans apr\u00e8s le dernier contact \u00e9manant de la personne, sauf suppression anticip\u00e9e lorsque les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Donn\u00e9es de r\u00e9servation et de gestion de la relation cliente :<\/strong> pendant la relation commerciale. \u00c0 son terme, seules les donn\u00e9es strictement n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion d\u2019\u00e9ventuels litiges pourront \u00eatre archiv\u00e9es pendant cinq ans, dans un espace \u00e0 acc\u00e8s limit\u00e9, sous r\u00e9serve de la pertinence de chaque cat\u00e9gorie de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Questionnaires pr\u00e9-soin, fiches clientes et photos de suivi :<\/strong> trois ans apr\u00e8s la date du dernier soin. \u00c0 l\u2019issue de ce d\u00e9lai, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es, sauf n\u00e9cessit\u00e9 l\u00e9gale particuli\u00e8re ou litige justifiant la conservation de certaines informations pr\u00e9cises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Factures et pi\u00e8ces comptables :<\/strong> dix ans \u00e0 compter de la cl\u00f4ture de l\u2019exercice concern\u00e9, conform\u00e9ment aux obligations comptables applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Donn\u00e9es utilis\u00e9es \u00e0 des fins de prospection commerciale :<\/strong> pendant la relation commerciale puis, lorsque le r\u00e9f\u00e9rentiel applicable le pr\u00e9voit, trois ans apr\u00e8s sa fin. Pour les prospects non clients, la dur\u00e9e est de trois ans \u00e0 compter de la collecte ou du dernier contact \u00e9manant de la personne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dur\u00e9es ci-dessus sont appliqu\u00e9es en fonction de la finalit\u00e9 de chaque traitement. Elles ne permettent pas de conserver automatiquement toutes les donn\u00e9es d\u2019une cliente pendant dix ans.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SKIN &amp; SENS met en \u0153uvre des mesures adapt\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es contre l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, la perte, la divulgation ou l\u2019alt\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces mesures comprennent notamment la limitation des acc\u00e8s aux donn\u00e9es, la protection des appareils utilis\u00e9s et la conservation des fiches papier dans un classeur ferm\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Droits des personnes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les conditions pr\u00e9vues par la r\u00e9glementation, toute personne dispose notamment des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>droit d\u2019acc\u00e8s ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit de rectification ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit \u00e0 l\u2019effacement ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit \u00e0 la limitation du traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit d\u2019opposition ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit \u00e0 la portabilit\u00e9 lorsque ce droit est applicable ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les demandes peuvent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 : <a href=\"mailto:contact@skinetsens.fr\"><strong>contact@skinetsens.fr<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une v\u00e9rification raisonnable de l\u2019identit\u00e9 pourra \u00eatre demand\u00e9e lorsque cela est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute personne peut \u00e9galement introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL : <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/\">https:\/\/www.cnil.fr\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Communications commerciales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les communications commerciales seront mises en place ult\u00e9rieurement. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les modalit\u00e9s de recueil du consentement ou d\u2019exercice du droit d\u2019opposition seront indiqu\u00e9es lors de la collecte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Modification de la politique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour pour tenir compte de l\u2019\u00e9volution de l\u2019activit\u00e9, des outils utilis\u00e9s ou de la r\u00e9glementation applicable.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13 octobre 2026 SKIN &amp; SENS accorde une importance particuli\u00e8re \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles de ses clientes et des personnes qui utilisent son site internet. 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